Konflikter uppstår i någon form av kommunikation. Även med ett fullständigt sammanfall av intressen, vanor och livssyn kan motsättningar och meningsskiljaktigheter uppstå. De omedelbara orsakerna till konfrontation kan vara mycket olika, men de vanligaste orsakerna kan identifieras, gömda i djupet av interpersonella och intergruppskonflikter.
Instruktioner
Steg 1
Varje socialt system, vare sig det är en familj, ett produktionskollektiv eller en social klass, har behov av resurser. Även i de största samhällena av människor är resurserna alltid begränsade. När du löser vardagliga problem måste du alltid lösa frågan om fördelning av ekonomi, material, krafter och medel. Var och en av de parter som är involverade i aktiviteten försöker få så många resurser som möjligt, vilket är en av de vanligaste orsakerna till konflikter.
Steg 2
En annan orsak till konflikter ligger i det sociala systemets organisationsstruktur. Detta gäller de grupper där det finns en stark relation och ömsesidigt beroende i utförandet av uppgifter. Om en av gruppmedlemmarna är helt beroende av den andra personen i utförandet av sociala eller produktionsfunktioner uppstår konfliktgrunden.
Steg 3
Skillnader i mål leder också ofta till konflikter. I olika typer av social interaktion strävar deltagarna ofta efter ömsesidigt uteslutande mål. Samtidigt försöker var och en av parterna att uppnå fördelar, ofta till nackdel för den andra partens mål och intressen. Denna motsägelse kan lösas antingen genom att hitta en rimlig kompromiss eller genom ingripande från en person med högre social status.
Steg 4
Deltagarnas värdeorientering i kommunikation eller annan interaktion kanske inte heller sammanfaller. Människor har ofta olika livssyn, bestämda av livserfarenhet, egenskaper hos uppfostran och den sociala miljö de kom från. Orsakerna till konflikten kan döljas i världsbildens särdrag, i synnerhet i synen på religion, politik, uppfostran av barn och så vidare. I synnerhet är denna typ av konflikt karakteristisk för förhållandet mellan makar.
Steg 5
Fel i kommunikationssystem är också en av de vanligaste orsakerna till konflikter. Ett felaktigt meddelande, en förvrängd betydelse av en order eller begäran, avvikelser i förståelsen av terminologi, utelämnanden, gissningar och spekulationer är bara några exempel på hur interferens i kommunikation kan leda till uppkomsten av en konflikt. När regeln elimineras och meddelandets sanna innebörd återställs försvinner också orsaken till konflikten.
