Försökte du be om ursäkt just när du förolämpade personen? Svårt och svårt, eller hur? Men för att säga det banala ordet "ledsen" tar det inte mer än fem sekunder. Men det finns tillfällen då detta ord blir litet. Om konflikten är allvarlig och banala ord av förlåtelse och ursäkt inte räcker, måste du tillgripa andra tekniker och metoder.
Nödvändig
Boken "Konflikthantering. Ny teknik för beslutsfattande i konfliktsituationer", VA Svetlov, 2003
Instruktioner
Steg 1
Försök att fokusera och analysera alla dina senaste handlingar: vad som gjordes fel, vad kunde störa? Den enklaste metoden är att sätta dig i skorna hos den person du är förolämpad. Om du tittar på vad som hände ur hans synvinkel blir det lättare för dig att utvärdera din egen handling, och därmed känslorna hos den person du förolämpade.
Steg 2
Därefter måste du bestämma en strategi för ditt beteende. Först och främst bör personen se att din omvändelse är uppriktig. Det skulle också vara trevligt att ta reda på exakt vad du är skyldig i. Efter det kommer det att bli klart med vilka metoder du kommer att uppnå förlåtelse.
Steg 3
För att röra vid de djupaste tonerna i en persons själ, berätta för honom att du är ledsen över vad som hände. Berätta för honom om vikten av ditt förhållande. Berätta för honom att han är mycket kär för dig, och att du inte vill förlora honom. Tja, och, naturligtvis, påpeka vad du verkligen förstod, var exakt du hade fel.
Steg 4
Ställ aldrig frågan "hur kan jag gottgöra?" Det här är ett hundra procent misslyckande. Vanligtvis innebär sådana frågor att du fortfarande inte förstår skulden, eftersom du inte vet hur man ska sona för det.
Steg 5
Försök inte köpa personen med orden”låt oss fira försoning”. Det kan också orsaka negativa känslor och förtroende kommer att gå vilse. Att erkänna misstag är obehagligt, men användbart.
Steg 6
Kom ihåg - du behöver inte lova någonting. Om du inte kan hålla dina löften kommer du inte att tro på framtiden. Det är en fälla. Bli inte fast i den. Du insåg din skuld, är redo att korrigera allt som hände och börja relationen från början, som det var - det här är vad du bör fokusera på.
