Ingen gillar att gräla. Men ibland bryter konflikten ut på grund av tull. För att förhindra dessa obehagliga stunder måste du känna till några av de finesser i kommunikationen.
Instruktioner
Steg 1
Innan du bestämmer dig för ditt beteende i en konflikt som har uppstått, besluta om du behöver det nu. Ibland är en kamp det enda sättet att inleda en dialog med en person. Men oftast är det bara en källa till upplevelse för alla deltagare. Ett gräl kan undvikas i förväg - för att förhindra att det inträffar även med alla förutsättningar för detta, eller för att upphäva en redan uppkommen konflikt. I vilket fall som helst är det viktigaste förmågan att kontrollera dina egna känslor.
Steg 2
För att komma bort från ett gräl, lär dig att ändra initiatorns uppmärksamhet till sidopunkter. Ge inte efter för provokationer, ledtrådar och förtal. Gör det klart för din motståndare att du förstår hans yttersta mål - att provocera en konflikt, och du kommer inte att hjälpa honom i detta. Erbjud dig istället att diskutera problemet på ett lugnt och konstruktivt sätt. När du kritiserar dig själv, kontrollera dina känslor genom att objektivt utvärdera vad som sagts. Istället för att förneka allt och göra ursäkter, erkänn rättvisa uttalanden - detta kommer att beröva din motståndare möjligheten att utveckla grälen ytterligare. Om din motståndare är väldigt känslomässigt upphetsad, försök att distrahera och lugna honom. Rapportera till exempel att vägran att spendera helgen tillsammans motiverades av önskan att ta övertid för att få en möjlighet att presentera en oväntad gåva.
Steg 3
Om det är en kamp, försök att översätta den till en konstruktiv dialog så snart som möjligt. Om påtal och anklagelser är sanna, be om ursäkt och förklara vilka skäl som tvingade dig att göra detta. Gör det klart att du har insett din skuld och i framtiden kommer att försöka undvika upprepning av sådana situationer. Om du har gjort något som garanterat orsakar konflikt är det bästa sättet att förhindra det att erkänna det och omedelbart be om ursäkt när du träffas.
