Om du har kränkt en person eller uttryckt hårt vid något tillfälle, bör du definitivt be om ursäkt. De behöver höras av den orättvist förolämpade personen, och det blir mycket lättare för dig när du säger dessa enkla ord.
Instruktioner
Steg 1
Sätt dig i skorna hos den person du skadar genom ord eller gärning. Tänk inte på vad du vill säga eller förklara, utan på vad den här personen väntar på. Till exempel, om någon av misstag pressade dig, behöver du inte veta varför det hände, det är viktigare för dig att höra att personen är ledsen. Naturligtvis, om omständigheterna är mer komplicerade än en vanlig konfrontation på gatan, måste du berätta vad som rörde dig, men du kan göra det efter, när du har fått ett principöverenskommelse att förlåta dig.
Steg 2
Välj ett sött vykort med orden "Ledsen" eller "Jag är ledsen", skriv varma ord i det. Det här alternativet är särskilt lämpligt om det uppstod ett gräl mellan flickvänner eller tonåringar. Om du inte hittar ord, rita bara ett hjärta på kortet och underteckna. När kortet har mottagits ökar dina chanser att delta i en konstruktiv dialog.
Steg 3
Försök att inte använda högflygda ord. Om du vänder dig till en älskad kommer du att höra mycket snabbare "Jag är ledsen", "Förlåt mig, snälla." Men i affärsrelationer, när det är nödvändigt att klargöra ett obehagligt ögonblick, kan du välja "Vi är ledsna", detta är särskilt lämpligt i korrespondensen mellan organisationer.
Steg 4
Var uppriktig. Om du inte anser dig vara skyldig och bara ber om förlåtelse för att det är så vanligt, kan dina ord verka falska för den förolämpade, och detta kommer bara att förvärra situationen.
Steg 5
Försök att inte röra vid personen förrän du får veta av deras reaktion att de är redo att förlåta dig. Detta kan uppfattas som en önskan att införa fred eller tränga in i det personliga rummet.
Steg 6
Kom ihåg att vissa människor verkligen gillar att bli förolämpade och tror att de har behandlats orättvist. Försök att uttrycka din ursäkt så ärligt som möjligt och lämna personen ett tag. Det faktum att du bad om förlåtelse mildrar redan din skuld på många sätt. Personen kommer att svalna lite, tänka och sedan ta det första steget.
Steg 7
Även om du fick förlåtelse, försök att analysera vad som exakt ledde till konfliktsituationen och upprepa inte dessa misstag i framtiden.
