Har du märkt att turen passerar dig? Stora affärer går sönder, vänner glider iväg och ibland uppstår problem i deras personliga liv. Det händer att människor förstör viktiga stunder med ord. Att inte veta vad, hur och när man ska säga, en person förstör allt han har byggt länge. Det är dags att lära sig att prata!
Nödvändig
Böcker om retorik och psykologi
Instruktioner
Steg 1
Håll reda på de tre ingredienserna för framgångsrik kommunikation. Uppfattningen av information påverkas av tre huvudfaktorer: vad man ska säga, var man ska säga och hur man säger. Var och en av dem kan leda till misslyckande. Föreställ dig följande situation. Du bestämde dig för att du måste gratulera din chef, du tänkte på hur du skulle göra det, men du valde fel tid: han var väldigt upptagen. Vad blir resultatet av dina gratulationer? I bästa fall ingen, och i värsta fall negativ.
Steg 2
Börja med att tänka på exakt vad du vill säga. När du i ett samtal börjar förklara vagt och blir förvirrad själv, då kanske samtalspartnern inte förstår din idé. Tänk på vad du kommer att säga, vad du kommer att hålla tyst om, vad du kommer att röra vid. I samma skede måste du försöka bestämma själv vad du inte vet. Vad kan vara som kommer att förändra innebörden av dina ord? Denna punkt måste ägnas särskild uppmärksamhet, för ofta hör människor något helt annat än vad du säger.
Steg 3
Föreställ dig vilka ord personen förväntar sig av dig. Förutse hans reaktion. Vad skulle han vilja höra och om din information matchar den önskade. Om inte, blir uppgiften svårare. Att bryta dåliga nyheter har alltid varit obekvämt och till och med farligt. Så innan budbäraren som kom med den sorgliga nyheten, dödade de, och den som glädde adressaten behandlades med olika rätter.
Steg 4
När du har bestämt dig för ämnet för ditt samtal, bestäm hur du ska tala. Var noga med att vara uppmärksam inte bara på de talade orden utan också på gester och ansiktsuttryck. Människor är mindre kapabla att kontrollera dem. Därför kan du med sådana icke-verbala tecken lätt känna igen att en person är orolig eller ljuger. Försök att tala i samma hastighet som den andra personen. Välj tydliga och entydiga ord.
Steg 5
Välj en tid att prata. Bedöm situationen: om något dåligt hände med din samtalspartner, om han mår bra, om han är på normalt humör. Alla viktiga samtal görs bäst på morgonen.
