Moderna psykologer och lärare pekar på tvetydigheten i konflikter i familjen. Med hjälp av konflikter kan du förlora vänner, bryta relationer med släktingar. Och många problem kan lösas om konflikten inte dras ut, inte blir kronisk, om en person vet etiska sätt att komma ur en konfliktsituation.
Nödvändig
Förmåga att kontrollera dina känslor. kunskap om icke-konfliktkommunikationsteknik
Instruktioner
Steg 1
Du bör inte tysta din negativa inställning till något eller någon, förrän denna attityd har blivit en stark irriterande faktor. Bättre att säga det direkt. Till exempel: "Jag gillar inte att äta ägg på morgonen." Du behöver inte äta dem tålmodigt dag efter dag, och samla ilska och irritation hos dig själv. Det finns ingen anledning att vänta på att dessa negativa känslor ska springa ut och stänka ut som lava från en vulkan.
Steg 2
Prata med varandra oftare om allt. Och det är inte alls nödvändigt att dessa bara ska vara viktiga, affärssamtal. I en familj kan det vara kvällssamlingar eller åtminstone söndagsmiddagar, ett vanligt tidsfördriv. Mycket ofta är vi rädda för att förolämpa en annan person och är tysta på morgonen och på kvällen, vi är tysta på helgerna på TV: n och vet därför inte vad vi ska prata om på semester. Som ett resultat känner vi helt enkelt inte varandra och vet inte vilka tankar som är dolda bakom denna tystnad.
Steg 3
Du bör inte ofta berätta för en nära och kära att han gör något fel. Använd "I-Messages": "Jag blir väldigt upprörd och känner mig ensam om jag inte kan prata med dig hela dagen," "Jag blir kränkt på alla möjliga små saker och jag kan inte göra något åt det," och så på. I det här fallet indikerar personen sina känslor, annars kanske andra helt enkelt inte inser att du är förolämpad av något. Om konflikten redan är mogen och håller på att spränga i lågor kan du använda motsatt taktik: undvika kommunikation, för att inte att provocera varandra till negativitet.
Steg 4
För att lösa en konfliktsituation är det ibland viktigt att involvera en tredje part, för motståndare i en konfliktsituation är känslomässiga och bedömer inte alltid förnuftigt resultatet, deras styrkor och förmågor. Förmedlaren kan, om inte förlikas, då vara en person som lugnt kan överföra information från en motstridig person till en annan, fatta ett rimligt förlikande beslut. Förmedlaren kan och visar för varje deltagare i konflikten dess oönskade konsekvenser, vilket kan stoppa dess utveckling. Kom ihåg brevbäraren Pechkin som överför telegram från Matroskin till Sharik och tillbaka.
Steg 5
Om konflikten redan har gått över i ett akut stadium är det viktigaste att inte tillåta förolämpningar mot varandra. Detta kommer inte på något sätt att hjälpa till att komma ur en svår situation, utan kommer bara att provocera dess vidare utveckling. Du kan använda tekniken "Låt oss ta reda på det." En av parterna i konflikten tar sig friheten att erbjuda sig att sätta sig vid förhandlingsbordet och direkt förstå orsakerna till en sådan kollision. Ett skriftligt överklagande till motståndaren är också möjligt. Denna metod gör det möjligt för en person att lugnt tänka, förstå och skriva allt han vill säga.
